软件介绍/功能
Ucstar是一款非常专业的通讯服务软件平台,这里可以去为你带来一个更加高效率的通信方式,多种不同的专业企业服务平台可以让你去更好的找到一个统一的通信方式,专业搭建多维的组织结构和企业通讯框架,各种不同的沟通服务方式可以让你去找到更多的优质服务流程,让通讯从此变得更加简单。
Ucstar软件特色
多维度组织架构:支持用户多维度展示其组织架构及周边关系,强大的企业即时通讯系统:语音/视频/协作于一体的多媒体界面让沟通顺畅自然多媒体呼叫中心:支持含即时消息、语音、视频、微信、微博、短消息、等多种渠道的接入的沟通方式,实现统一排队,全方位为客户服务。
UcSTAR-IM客服系统:给每个客户发放客户端或者VIP客服咨询服务,随时随地的推广新产品资讯等。
远程协助功能:可以在操作中有问题时请求远程技术协助
秘书代答:提高领导的工作效率
工作流提醒:OA中的工作流及待办,通过UcSTAR弹出桌面汽泡提醒。
流程链接:点击消息提醒中的链接,可直接打开业务系统相关页面进行处理。
Ucstar功能介绍
组织架构多维度管理方式:通过权限进行控制,如组织架构人中显示、群组创建及显示、垂直部门的管理等。符合中国企业用户需求。
超过2000人单个群组:特别适合全公司即时消息发布、重要通知及全员意见征询与现有应用系统无缝整合:实现双向单点登录、统一消息、流程链接等功能,极大提高各部门工作效率。
通过消息接口与应用系统整合:和OA、ERP、邮件等系统集成。UcSTAR感知并弹出新信息和待处理实现示,提醒及时处理,提供办公效率。
与呼叫中心的连接:支持文字、语音、视频、微博、微信客服。
Ucstar配置需求
1、满足如下性能所需服务器的硬件配置为:双4核CPU、8G以上内存,50G以上硬盘。
2、每台UcSTAR服务器支持30000用户在线,13,000并发。
3、每个集群容量– 45,000(3 x 15,000)
4、思科每个呼叫控制器集群容量- 40,000,与一个UcSTAR服务器集群对应。
5、平台硬件:通用X86服务器,单台服务器需求:4核CPU,16G内存。
6、支持跨平台操作系统,支持Windows、Linx、Unix核Sun OS等。